আপনার তথ্য সুরক্ষায়
7b777-এর প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7b777 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য। 7b777 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্পূর্ণভাবে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

7b777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই নীতির মাধ্যমে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি যে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যদি অন্য কোনো ভাষায় এই নীতির অনুবাদ থাকে এবং তার সাথে বাংলা সংস্করণের বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

7b777 কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিম্নলিখিত শ্রেণিতে তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

ক. পরিচয়মূলক তথ্য (Identity Data)

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি)
• জন্ম তারিখ ও বয়স
• জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ছবি ও পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

খ. যোগাযোগমূলক তথ্য (Contact Data)

• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ, পোস্টাল কোড)

গ. আর্থিক তথ্য (Financial Data)

• বিকাশ / নগদ / রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উত্তোলনের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

ঘ. প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Data)

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
• লগইন টাইমস্ট্যাম্প ও সেশন ডেটা

ঙ. গেমিং আচরণ তথ্য (Usage Data)

• খেলার ইতিহাস ও পছন্দের গেম
• বেটিং প্যাটার্ন ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়

তথ্য সংগ্রহের উৎস

7b777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

প্রাথমিক ব্যবহার

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা।
• পরিচয় যাচাই (KYC/AML): বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যা সমাধান।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও প্রতারণা প্রতিরোধ।

গৌণ ব্যবহার (আপনার সম্মতিতে)

• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ।
• প্রমোশনাল বিজ্ঞপ্তি: বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট ও বিশেষ ইভেন্টের তথ্য (শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা: গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সময়মতো সহায়তা প্রদান।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সামগ্রিক ব্যবহারের তথ্য (বেনামে) দিয়ে সেবার মান উন্নত করা।

7b777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য শেয়ারের অনুমোদিত পরিস্থিতি

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনার — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming — গেম সেশনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা AML নিয়ন্ত্রকের দাবিতে বাধ্য হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিককে — তবে এই নীতির শর্তাবলী বজায় রেখে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার 7b777-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং তারাও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য।

7b777 ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। Chrome, Firefox, Safari বা যেকোনো ব্রাউজারের "Privacy & Security" সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করুন।

7b777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো নিম্নরূপ:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• TLS/SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে শক্তিশালী প্রযুক্তিগত বাধা।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন তাৎক্ষণিক শনাক্তকরণ সিস্টেম।

সাংগঠনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত এবং নিয়মিত প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।
• তথ্য অ্যাক্সেস লগ নিয়মিত অডিট করা হয়।
• ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে নির্ধারিত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা (Incident Response Plan) বিদ্যমান।

7b777 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামে (anonymized) করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনার সাথে সংযুক্ত না করা যায়।

7b777-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

7b777 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
• কোনো অ্যাকাউন্ট ২১ বছরের কম বয়সীর বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অভিভাবকদের পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

7b777-এর কিছু প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

• যেসব দেশে ডেটা প্রেরণ করা হয় সেসব দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান কিনা তা নিশ্চিত করা হয়।
• সকল আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরে শিল্পমানের চুক্তিগত সুরক্ষা (Standard Contractual Clauses) ব্যবহার করা হয়।
• এনক্রিপশন ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করা হয় না।

গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) নিজেদের সার্ভারে গেম সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করে, যা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। এই প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং উচ্চমানের নিরাপত্তা সার্টিফিকেশনপ্রাপ্ত।

7b777 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করতে পারে। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে:

• ছোটখাটো পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• মৌলিক পরিবর্তন: তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হলে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ডেটা সুরক্ষা ইমেইল: [email protected]
• ব্যবসায়িক যোগাযোগ: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন (BST, UTC+6)